Zboží zakoupené na našem e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 kalendářních dnů od jeho převzetí. 

Jak postupovat při vrácení zboží?

A. Nejrychlejší řešení: Zavolejte nám nebo napište

 

Ať už potřebujete kousek vyměnit, vrátit, nebo máte jakýkoliv dotaz k objednávce, ozvěte se nám na e-mail nebo telefon. Záležitost vyřešíme obratem. Ušetříte čas a my se postaráme o to, aby pro vás byl celý proces maximálně jednoduchý a bez zbytečného zdržování.

• E-mail: obchod@wsboutique.cz

• Telefon: +420 736 642 262
  
  

B. Vyplňte žádost online

• Tento proces vyžaduje o něco více času na zpracování naší stranou: Otevřete si e-mail s potvrzením vaší objednávky a klikněte na tlačítko pro vrácení.

• Nemůžete e-mail najít? Najděte svou objednávku přes formulář níže, pošleme vám odkaz na vaší objednávku do emailu:
  
   

Zboží pečlivě zabalte

Zboží zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo.

• Zboží musí být nenošené, nepoškozené, neznečištěné a s původními visačkami.

• Do balíčku nemusíte nic přikládat, díky online žádosti už o vašem vrácení víme.

 

Balíček pošlete na naši adresu

Zásilku zašlete přímo na naší prodejnu (ne na dobírku, takové zásilky nemůžeme převzít) a na adresu:

WS Boutique CZ, s.r.o.

Na Příkopě 853/12

110 00 Praha

e-mail: obchod@wsboutique.cz

tel.: +420 736 642 262

(Náklady na přepravu vráceného zboží zpět k nám hradí kupující. V případě, že zákazník zboží vrací a zbytkové plnění objednávky nedosahuje 6 000 Kč, nese náklady na balné a přepravu kupující - CZ 159 Kč, SK 12 EUR. Po vrácení a kontrole zboží, bude kupujícímu vystavena faktura za přepravné.) 

 

Jak a kdy vám vrátíme peníze?

Jakmile balíček dorazí na naši prodejnu a zkontrolujeme stav zboží, vrátíme vám peníze zpět na váš bankovní účet. Peníze odesíláme bezodkladně, nejpozději do 14 dnů od kontroly vráceného zboží.

Podrobné právní informace a podmínky odstoupení od smlouvy naleznete v našich Obchodních podmínkách.